Политика конфиденциальности

Настоящий документ определяет принципы и условия, при которых Администрация сайта https://lukoil-genesis.ru (далее — Оператор) осуществляет сбор, хранение и обработку личной информации пользователей, посещающих ресурс. Данная Политика разработана в строгом соответствии с требованиями Федерального закона РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных актов Российской Федерации, регулирующих сферу информационного обмена.

Пользуясь данным сайтом, пользователь автоматически выражает свое полное и безоговорочное согласие с положениями настоящего документа. Если вы не согласны с любым из пунктов данной Политики, просим вас незамедлительно прекратить использование ресурса.

1. Основные понятия и цели сбора информации

Под персональными данными в рамках данного документа понимается любая информация, относящаяся к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), которая может быть получена Оператором в процессе взаимодействия с посетителем сайта.

Оператор собирает данные исключительно для достижения конкретных, заранее определенных целей, которые включают в себя:

Предоставление пользователю актуальной информации о скидках, акциях и специальных предложениях на моторные масла Genesis.
Организация обратной связи с посетителем для уточнения деталей заказа или консультирования по техническим характеристикам продукции.
Повышение качества работы сайта, анализ пользовательского опыта и оптимизация интерфейса для удобства навигации.
Рассылка уведомлений о статусе заявки или обновлении прайс-листа (при наличии явного согласия пользователя).

2. Состав обрабатываемых данных

В зависимости от действий пользователя на сайте https://lukoil-genesis.ru, Оператор может обрабатывать следующие категории сведений:

Данные, предоставляемые пользователем добровольно: имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки (в случае оформления заказа).
Технические данные, собираемые автоматически: IP-адрес, сведения о браузере, тип устройства, операционная система, данные о куки-файлах (cookies), время и дата посещения, а также сведения о страницах, которые были просмотрены.

Оператор обязуется не собирать избыточный объем информации, не имеющий прямого отношения к целям функционирования сайта и оказания услуг по информированию о скидках на моторные масла.

3. Правовые основания и порядок обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании законных интересов Оператора и согласия пользователя. Процесс обработки данных базируется на следующих принципах:

Законность: сбор данных производится исключительно законными способами.
Целевой характер: данные не используются для целей, не указанных в настоящем документе.
Точность и актуальность: Оператор принимает меры для того, чтобы информация была корректной и обновлялась по мере необходимости.
Конфиденциальность: доступ к личным данным имеют только уполномоченные сотрудники, подписавшие соглашение о неразглашении.

Обработка данных может осуществляться как автоматизированным способом с использованием информационных систем, так и неавтоматизированным методом.

4. Хранение и защита информации

Администрация сайта принимает все необходимые технические и организационные меры для защиты персональных данных от случайного или умышленного уничтожения, изменения, несанкционированного доступа или разглашения.

Меры безопасности включают в себя:

Использование защищенного протокола передачи данных HTTPS для шифрования трафика между браузером пользователя и сервером.
Ограничение доступа к базам данных паролями и использование современных средств антивирусной защиты.
Регулярный аудит систем безопасности для выявления и устранения потенциальных уязвимостей.
Хранение данных на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями законодательства РФ.

5. Срок обработки данных и условия уничтожения

Персональные данные обрабатываются до момента достижения целей их сбора или до тех пор, пока пользователь не отзовет свое согласие на их обработку. Срок хранения данных определяется исходя из необходимости их использования для выполнения обязательств перед пользователем.

Уничтожение или обезличивание данных происходит в следующих случаях:

Цель обработки достигнута или стала неактуальной.
Пользователь направил официальный запрос о прекращении обработки и удалении его данных.
Срок хранения данных, установленный законом или договоренностью, истек.

6. Взаимодействие с третьими лицами

Владелец сайта не передает персональные данные пользователей сторонним организациям или частным лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом РФ, а именно:

Передача данных курьерским службам или транспортным компаниям для доставки заказанного моторного масла.
Запросы от официальных государственных органов в рамках исполнения требований законодательства РФ.
Передача данных сервисам аналитики (например, Яндекс.Метрика), при этом передаваемая информация является обезличенной и не позволяет идентифицировать личность конкретного пользователя.

7. Права пользователя (Субъекта данных)

Пользователь, чьи данные обрабатываются на сайте https://lukoil-genesis.ru, обладает следующими правами:

Право на получение информации о том, какие именно данные о нем хранятся у Оператора и каким образом они используются.
Право требовать уточнения, блокировки или уничтожения своих данных, если они являются неполными, устаревшими или неточными.
Право отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее уведомление Администрации сайта.
Право обжаловать действия или бездействие Оператора в судебном порядке или через надзорные органы (Роскомнадзор).

8. Использование файлов Cookie

Для обеспечения корректной работы сайта и персонализации контента Оператор использует файлы cookie. Это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя. Cookie позволяют:

Запоминать предпочтения пользователя и настройки интерфейса.
Анализировать трафик и популярность разделов с моторными маслами Genesis.
Предотвращать повторный показ одних и тех же рекламных баннеров.

Пользователь может в любой момент отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректному отображению некоторых элементов сайта или ограничению функционала.

9. Изменение настоящей Политики

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящий документ без предварительного уведомления каждого пользователя. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее опубликования на данной странице.

Пользователю рекомендуется периодически проверять содержание этого раздела, чтобы оставаться в курсе актуальных правил обработки его данных. Продолжение использования сайта после обновления Политики означает автоматическое согласие с новыми условиями.